O processo estratégico de análise do complexo de marketing baseia-se em quatro pontos básicos: produto, preço, praça e promoção. Esses possuem uma forte influência no comportamento de compra, que é uma interação dinâmica de sentimentos, percepções e características do ambiente, por isso são utilizados de maneira estratégica para alcançar os objetivos desejados.
Primeiramente, o produto é quem revela a imagem da empresa e é nele que estão as expectativas dos consumidores, as quais podem ser atendidas ou frustradas. Dessa forma, para que o produto seja importante estrategicamente deve-se avaliar as necessidades dos clientes, visando atender tanto as declaradas quanto as não. Ademais, há um dever constante de inovação a fim de acompanhar novas tendências, mas sem abandonar o foco de sua proposta de valor. Logo, a experiência e o valor agregado são fundamentais no comportamento do consumidor.
Em segundo lugar, o preço é um componente decisivo devido a sua sensibilidade mercadológica. Segundo Phillip Kotler “o custo não é importante na definição de preço” , mas certamente avaliar o mercado consumidor é fundamental para o estabelecimento de um preço justo, em que o produto é valorizado da maneira certa para assemelhar-se com as condições dos compradores. Portanto, não é o preço mais baixo que vai ser definitivo para a compra, mas sim um valor acertado com a qualidade do produto ou serviço.
Além disso, os canais de distribuição são a cadeia de valor , pois ao oferecer um produto ou serviço em determinadas praças consegue-se vantagens competitivas, e por conseguinte a produção obterá escala e os lucros serão alcançados. Na atualidade, os canais de distribuição digitais facilitam o acesso do consumidor, permitindo uma melhora no posicionamento da empresa, além de mais uma possibilidade de conquistar a fidelidade do cliente através do engajamento. Por fim, os canais de divulgação devem coordenar as atividades de comunicação de forma integrada e harmoniosa com a imagem da marca e os objetivos mercadológicos do produto. Isso porque é por meio da promoção que o consumidor toma consciência do posicionamento da organização e, dessa forma, toma-se a decisão de compra.
O composto de marketing formado pelos 4P’s , portanto, são responsáveis por influenciar o comportamento do consumidor, entretanto só serão eficientes se apresentarem sinergia, constituindo em conjunto uma combinação decisória. Como Kotler afirmou “o marketing é uma corrida sem linha de chegada” , ou seja, são ações que não terão fim e estão em constante modificação , em que todos os quatro pontos são fundamentais para a proposta de valor da marca.
Referências:
https://blog.opinionbox.com/comportamento-do-consumidor-marketing/
https://www.agendor.com.br/blog/comportamento-do-cliente/
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a Edição do Novo Milênio – 10ª Edição - São Paulo – Ed. Prentice Hall – 2000
Indicação do vídeo sobre a evolução das havainas:
https://www.youtube.com/watch?v=7gbDVOPFp9M
Integrantes:
Matheus Guarato de Almeida,
Jéssica de Oliveira Rezende,
Gabriela Stabile Lemos,
Lorena Vaz Gomes,
Wander Soares Valadao Filho
Ótimo texto! é realmente essencial que as organizações estejam sempre atentas as "atualizações" dos 4p´s para que consigam desenvolver uma melhor experiência para seus consumidores e consigam, assim, influencia-los para que sua marca obtenha sucesso.
ResponderExcluirMuito boa a explicação sobre os 4p's do marketing! São pontos muito importantes e que influenciam o comportamento de compra do consumidor, e por isso, devem ser bem estudados e planejados!
ResponderExcluirBoa síntese sobre mix de marketing, 4 elementos fundamentais para funcionamento de uma empresa, top galera!
ResponderExcluirA síntese sobre os 4Ps do Mix de Marketing está muito interessante e o assunto é sempre de grande importância! Parabéns, galera!
ResponderExcluirMuito interessante como elaboraram o conceito dos 4Ps. Gostei bastante da parte que destacaram que o produto tem que atender as necessidades do cliente mesmo que as vezes ela não seja declarada. Também gostei como enfatizaram a volatilidade da tomada de decisão e que uma ação que era eficaz ontem, hoje pode não ser a melhor decisão a se seguir.
ResponderExcluirExcelente abordagem relacionada aos 4P's do marketing, super explicativo. O fato de não haver uma necessidade declarada é realmente algo que a empresa tem que estar sempre preparada. Ótimo texto!
ResponderExcluirBoa, muito interessante como abordaram o conceito dos 4P’s de marketing é necessário a empresa rever a qualidade de seus produtos/serviços e se atende às expectativas dos consumidores.
ResponderExcluirSaber o conceito dos 4p´s do marketing é essencial para uma empresa, mas quase inútil quando não se sabe colocar em prática de forma correta. Bem explicativo pessoal, gostei!
ResponderExcluirMuito bem explicado! Os 4P's do marketing é fundamental para uma empresa.
ResponderExcluirMuito boa a explicação dos 4ps, gostaria de destacar a frase de Kotler "o marketing é uma corrida sem linha de chegada", essa frase fez muito sentido para mim e define muito bem a importância dos 4ps. Não adianta de nada se pensar os 4ps no momento de abertura e ignorá-los no processo, o pensamento é constante. Parabéns ao grupo pelo texto!
ResponderExcluirMuito bom texto. É muito importante ressaltar que o produto deve satisfazer as necessidades dos clientes. Parabéns
ResponderExcluirSem dúvidas os 4Ps do marketing são responsáveis pela decisão de compra do consumidor, sendo necessário, claro, o aperfeiçoamento destes.
ResponderExcluirEm primeira analise, adorei o titulo do texto, muito bem pensado!! Ainda assim, achei muito interessante a analise do emocional para decisao de compra, porque um atendimento ruim, mesmo com a necessidade do produto, influencia muito nessa decisao. Ainda assim, mesmo com diferenciacoes no servico, a proposta de valor deve se manter.
ResponderExcluirMuito interessante como o texto demonstra os aspectos que influenciam em uma compra e a importância dos canais de distribuição.
ResponderExcluirÓtima explicação sobre os 4p's do marketing e como ele influencia no funcionamento de uma organização, de fato, um plano de marketing é uma obrigação para criar valor a um produto/serviço.
ResponderExcluirmuito bom o texto, gostei muito sobre a explicação dos 4Ps do marketing e sempre ir buscando novos "avanços" sobre.
ResponderExcluirótimo texto, gostei muito da ultima citaçao a Kotler que demonstra bem como o marketing funciona
ResponderExcluirOtimo texto, muito interessante como abordaram o conceito dos 4P’s de marketing é necessário a empresa rever a qualidade de seus produtos, e se atende às expectativas dos consumidores.
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